Hospital — Centro Rumeu
en Santa Cruz De Tenerife

Evaluación de Centro Rumeu

• María del Carmen Ramos Brito

  Añadido 18.01.2023

  Buenas tardes, Tuve una rotura de menisco a finales de mayo de 2021, acudiendo a mi medico de cabecera que me dio la baja y me solicitó cita con traumatólogo para el día 11 de noviembre de 2022. Como comprenderán yo sin poder caminar, tuve que irme a un traumatólogo privado, que me mandó RM donde se confirmó la rotura de menisco en rodilla izquierda, pues todo este tiempo, 16 meses después, me vio la médico rehabilitadora Dra. Suárez, haciéndome radiografías de las dos rodillas y confirmando que tenían que infiltrar las dos con ácido hialurónico que en 15/20 días llamara al 012, para ver si ya tenía cita. He llamado al 012 durante todo el mes de diciembre y enero y aun no aparece la cita para las infiltraciones. Llamo al teléfono 922477544 y nadie contesta, qué tendré que esperar otros 16 meses para la infiltración,? . Yo ya me he puesto 2 infiltraciones que he tenido que pagar yo y me cuesta cada una 320 ,00€ más la consulta del traumatólogo, más la rehabilitación para poder caminar algo, para mi ha sido un calvario, tanto con respecto al dolor, como a la atención por la Seguridad Social. Este dolor e incertidumbre de no saber qué hacer me ha generado mucha ansiedad y subidas de Tensión arterial, pues me parece que no se puede tratar a los pacientes como si fuésemos por capricho a una consulta?? Y Ya no me va a quedar de otra que comprarlas de nuevo particular ?? pero quién me abona a mi todos estos gastos de falta de atención médica, cuando estoy pagando mi SS desde siempre?? Me parece una falta de responsabilidad, tanto por el Servicio Canario de Salud, como por la profesional que me atendió, que me dijo una cosa y no hay forma de conseguir la cita. Aparte de esto tb en este tiempo me operaron del manguito rotador particular y he tenido que hacer toda la rehabilitación particular también. Consideran esto justo, cuando viene cualquier extranjero y lo atienden con prioridad, antes que a los pacientes que vivimos aquí y cotizamos a la SS. Espero recibir una contestación lo antes posible por vuestra parte, pues esta situación me va ocasionar otros problemas mayores de salud, cuando me vayan a poner las infiltraciones ya no podré caminar?? Estoy sufriendo demasiado esta falta de atención a un paciente, que he tenido que hacerme la mayoría de los tratamientos por privado, pues no es lógico que te den cita para un traumatólogo 19 meses después de la rotura? María del Carmen Ramos Brito DNI 42.008.116L Tfno: 645831910